Privacidade e Proteção de Dados

Política de Privacidade da rb7 bet

Entenda como a rb7 bet coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e se aplica a todos os usuários da plataforma no Brasil.

Última atualização: junho de 2026

Nossos Compromissos com Sua Privacidade

A rb7 bet trata a privacidade dos seus usuários com seriedade. Veja os seis pilares que sustentam nossa abordagem de proteção de dados.

Conformidade com a LGPD

Todos os processos de tratamento de dados da rb7 bet seguem os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018): finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança.

Criptografia SSL em Todas as Páginas

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da rb7 bet é protegida por criptografia SSL/TLS. Seus dados de login, informações pessoais e transações financeiras viajam de forma segura.

Sem Venda de Dados a Terceiros

A rb7 bet não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a anunciantes ou corretoras de dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais essenciais para a prestação dos serviços.

Controle nas Suas Mãos

Você tem direito de acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O processo é simples: basta entrar em contato com o suporte da rb7 bet.

Segurança Financeira Reforçada

Dados de pagamento — incluindo transações via Pix em BRL — são processados com camadas adicionais de segurança. A rb7 bet não armazena senhas de conta bancária ou chaves Pix completas.

Comunicações sob Sua Preferência

Você escolhe receber ou não comunicações de marketing da rb7 bet. O opt-out pode ser feito a qualquer momento nas configurações da conta ou pelo suporte, sem impacto no acesso à plataforma.

Resumo em uma linha: A rb7 bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, protege essas informações com criptografia e não as vende a terceiros. Você tem controle total sobre seus dados conforme garantido pela LGPD.

1. Introdução e Âmbito de Aplicação

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da rb7 bet no que diz respeito à coleta, ao uso, ao armazenamento e à proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam os serviços disponíveis em rb7bet.app e no aplicativo mobile oficial da plataforma.

A rb7 bet está comprometida com a transparência no tratamento de dados. Este documento foi elaborado de acordo com os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil e garante direitos importantes aos titulares de dados.

Ao criar uma conta, depositar, apostar ou utilizar qualquer funcionalidade da rb7 bet, o usuário reconhece ter lido esta Política de Privacidade e concorda com as práticas descritas. Esta Política deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições da plataforma.

Caso você tenha dúvidas sobre qualquer aspecto desta política ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com nosso canal de privacidade antes de criar uma conta.

2. Quais Dados a rb7 bet Coleta

A rb7 bet coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da interação do usuário com a plataforma. O princípio norteador é a coleta mínima necessária: só coletamos o que é efetivamente necessário para prestar o serviço com qualidade e segurança.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de telefone e senha (armazenada em formato criptografado);
  • Verificação de identidade (KYC): documento de identidade com foto (RG ou CNH), selfie com o documento e comprovante de residência;
  • Informações financeiras: dados necessários para processar depósitos e saques via Pix, como a chave Pix informada para saque (armazenada de forma segura, nunca exibida em texto puro);
  • Comunicações: mensagens trocadas com o suporte, incluindo conteúdo de chat e e-mails enviados à plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de uso: páginas visitadas, jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão e fluxo de navegação;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador de dispositivo (para o app mobile) e fuso horário;
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 5 desta Política;
  • Dados de geolocalização: estimativa de localização com base no IP, para fins de conformidade e segurança.
Categoria de Dado Exemplos Momento da Coleta
Identidade Nome, CPF, data de nascimento Cadastro
Contato E-mail, telefone Cadastro / Suporte
Documentos RG, CNH, comprovante residência Verificação KYC
Financeiro Chave Pix para saque, histórico de transações Depósito / Saque
Comportamental Jogos jogados, apostas realizadas, sessões Uso contínuo
Técnico IP, dispositivo, navegador Cada acesso

3. Para Que Usamos Seus Dados

A rb7 bet utiliza os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades, sempre fundamentadas em uma base legal prevista na LGPD:

3.1 Prestação do serviço (execução de contrato)

  • Criação e gestão da sua conta de usuário;
  • Processamento de depósitos via Pix em BRL e solicitações de saque;
  • Registro e liquidação de apostas esportivas e sessões em jogos de cassino e bingo;
  • Verificação de elegibilidade (maioridade, restrições de autoexclusão).

3.2 Segurança e prevenção à fraude (interesse legítimo / obrigação legal)

  • Detecção e prevenção de criação de múltiplas contas, lavagem de dinheiro e manipulação de apostas;
  • Verificação de identidade (KYC) conforme boas práticas do setor;
  • Monitoramento de padrões de uso anômalos que possam indicar atividade fraudulenta;
  • Cumprimento de obrigações legais e resposta a solicitações de autoridades competentes.

3.3 Melhoria da plataforma (interesse legítimo)

  • Análise de dados agregados e anonimizados sobre comportamento de uso para aprimorar a experiência;
  • Teste de novas funcionalidades e correção de bugs;
  • Personalização da interface com base em preferências de jogo.

3.4 Comunicação e marketing (consentimento)

  • Envio de notificações sobre promoções, bônus e novidades da plataforma — apenas para usuários que optaram por receber essas comunicações;
  • Alertas transacionais sobre depósitos, saques e apostas realizadas;
  • Comunicações de suporte em resposta a solicitações do usuário.
Princípio da finalidade: A rb7 bet não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima. Se surgir uma nova necessidade de uso que vá além do escopo aqui previsto, você será informado com antecedência e, quando necessário, seu consentimento será solicitado.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A rb7 bet não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o objetivo de operacionalizar os serviços ou cumprir obrigações legais:

  • Provedores de pagamento: empresas que processam transações Pix e outros métodos de pagamento recebem os dados mínimos necessários para completar a transação;
  • Provedores de jogos: empresas parceiras que fornecem slots, cassino ao vivo e outros jogos recebem identificadores anônimos de sessão para fins técnicos, sem acesso a dados pessoais completos;
  • Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC utilizadas para validação de documentos durante o processo de verificação de conta;
  • Infraestrutura de tecnologia: provedores de hospedagem em nuvem, e-mail transacional e ferramentas de monitoramento de segurança, operando sob acordos de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
  • Autoridades e órgãos regulatórios: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação legítima de autoridade competente brasileira.

Todos os parceiros que recebem dados pessoais da rb7 bet são contratualmente obrigados a tratá-los com segurança e apenas para as finalidades para as quais foram compartilhados.

Transferências internacionais: Alguns provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a rb7 bet adota medidas contratuais adequadas para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, conforme o art. 33 da Lei nº 13.709/2018.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A rb7 bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o comportamento de uso e personalizar a experiência. Abaixo estão os tipos de cookies utilizados:

5.1 Cookies estritamente necessários

São essenciais para o funcionamento básico da plataforma — como manter a sessão de login ativa e lembrar preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.

5.2 Cookies analíticos

Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam pela plataforma — quais páginas são mais visitadas, quanto tempo as pessoas ficam em cada seção e quais recursos são mais utilizados. Esses dados ajudam a rb7 bet a melhorar continuamente a experiência.

5.3 Cookies funcionais

Permitem que a plataforma lembre preferências específicas do usuário, como o layout de exibição de odds, jogos favoritos e configurações de notificação, para oferecer uma experiência mais personalizada.

5.4 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no seu navegador. A maioria dos navegadores modernos permite visualizar, bloquear ou excluir cookies nas configurações de privacidade. Note que desativar certos cookies pode afetar funcionalidades da plataforma.

6. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

A rb7 bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da conta e por um período adicional após o encerramento para fins legais e de auditoria;
  • Registros financeiros: mantidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências legais aplicáveis ao setor financeiro no Brasil;
  • Documentos de KYC: retidos pelo período exigido pelas normas de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT);
  • Logs de segurança: mantidos por períodos variáveis conforme a criticidade, geralmente entre 6 meses e 2 anos;
  • Comunicações de suporte: mantidas por até 2 anos após o encerramento do caso.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja possível identificar o titular.

7. Como Protegemos Seus Dados

A segurança dos dados dos nossos usuários é uma prioridade operacional na rb7 bet. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco envolvido no tratamento de cada categoria de dado:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da rb7 bet é protegida por TLS 1.2 ou superior;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da plataforma são criptografados;
  • Controle de acesso: apenas funcionários e sistemas com necessidade operacional têm acesso a dados pessoais, seguindo o princípio do mínimo privilégio;
  • Autenticação segura: senhas são armazenadas apenas em formato hash com salt, nunca em texto puro;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam 24 horas para identificar tentativas de acesso não autorizado;
  • Testes regulares: a rb7 bet realiza revisões periódicas de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.
Em caso de incidente de segurança: Se ocorrer uma violação de dados que represente risco real aos titulares, a rb7 bet notificará os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante direitos importantes a todos os titulares de dados pessoais. Na rb7 bet, você pode exercer esses direitos entrando em contato com o nosso canal de privacidade a qualquer momento:

Direito de Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a rb7 bet possui sobre você, com informações sobre como são utilizados.

Direito de Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, imprecisos ou desatualizados na sua conta.

Direito de Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, quando este for retirado — respeitadas as obrigações legais de retenção.

Direito de Portabilidade

Solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em interesse legítimo quando houver razões relacionadas à sua situação particular.

Direito à Informação

Obter informações claras sobre com quais terceiros seus dados foram compartilhados e as bases legais utilizadas para o tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] (texto simples — não clicável por política de segurança do site). O prazo de resposta é de até 15 dias úteis para solicitações identificadas.

9. Proteção de Menores de Idade

A rb7 bet é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de cadastro exige CPF e data de nascimento, e contas identificadas como pertencentes a menores são imediatamente canceladas com anulação de todos os saldos e transações.

Caso um responsável legal identifique que um menor criou uma conta na rb7 bet, deve entrar em contato imediatamente com o suporte. A plataforma tomará as providências necessárias para exclusão da conta e de todos os dados associados, sem custo ou burocracia.

Recomendamos que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental nos dispositivos compartilhados com menores para impedir o acesso a plataformas de apostas. Mais informações sobre controle de acesso estão disponíveis na página de Jogo Responsável.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A rb7 bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em requisitos legais ou em funcionalidades da plataforma. Sempre que houver alteração relevante, o usuário será notificado por:

  • E-mail cadastrado, com resumo das principais mudanças;
  • Aviso visível no dashboard da conta na rb7 bet;
  • Atualização da data de "última modificação" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação da nova versão da política. Caso não concorde com as mudanças, o usuário pode solicitar o encerramento da conta antes de continuar utilizando os serviços.

11. Contato — Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A rb7 bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por receber solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais. Para entrar em contato:

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação identificada. Para casos mais complexos que envolvam extração de dados em grande volume ou investigação de incidentes, o prazo pode ser estendido com comunicação prévia ao solicitante.

Se você acreditar que seus direitos como titular de dados não foram devidamente atendidos, pode também registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão competente para fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

O CPF é utilizado internamente para verificação de identidade, prevenção de fraudes (como detecção de múltiplas contas) e cumprimento de obrigações legais. Ele não é compartilhado com anunciantes ou terceiros sem relação direta com a prestação dos serviços da rb7 bet. Em situações de obrigação legal — como solicitações de autoridades competentes — a rb7 bet pode fornecer informações cadastrais conforme exigido pela legislação brasileira.

Sim, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. No entanto, algumas categorias de dados não podem ser excluídas imediatamente devido a obrigações legais — como registros financeiros, que precisam ser retidos por pelo menos 5 anos conforme normas do setor. Para fazer a solicitação, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo chat de suporte, indicando quais dados deseja excluir. A equipe de privacidade responderá em até 15 dias úteis com o status da solicitação.

Sim, mas apenas se você optou por receber comunicações de marketing no momento do cadastro ou posteriormente nas configurações da conta. Você pode cancelar o recebimento de e-mails de marketing a qualquer momento pelo link de descadastramento no rodapé de qualquer e-mail enviado pela plataforma, ou entrando em contato com o suporte. O cancelamento não afeta o recebimento de alertas transacionais obrigatórios, como confirmações de depósito e saque.

Sim, a chave Pix informada para saques é armazenada para agilizar solicitações futuras e verificar a titularidade — confirmando que o saque vai para a mesma pessoa que criou a conta. Ela é armazenada de forma criptografada e só é acessada pelo sistema durante o processamento de saques. A rb7 bet não exibe a chave Pix em texto puro em nenhuma interface da plataforma. Se você quiser alterar ou remover a chave cadastrada, entre em contato com o suporte.

Após o encerramento da conta, a rb7 bet retém determinadas categorias de dados pelo período mínimo exigido por lei — especialmente registros financeiros e documentos de KYC. Dados não sujeitos a obrigações legais de retenção são excluídos ou anonimizados dentro de um prazo razoável após o encerramento. Você pode solicitar informações específicas sobre o que será retido e por quanto tempo entrando em contato com o canal de privacidade antes ou após o encerramento.

Para exercer o direito de acesso e receber uma cópia dos seus dados pessoais, envie uma solicitação por escrito para o e-mail [email protected] com o assunto "Solicitação de Acesso a Dados – LGPD". Inclua seu nome completo, CPF e o e-mail cadastrado na conta para identificação. A rb7 bet responderá em até 15 dias úteis com uma cópia estruturada das principais categorias de dados pessoais que possui sobre você.

Transparência é parte de quem somos

Na rb7 bet, você joga sabendo como seus dados são tratados. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite apostas esportivas e cassino com total segurança.